Política de Privacidade

1. Identidade do Responsável pelo Tratamento

A presente Política de Privacidade aplica-se ao tratamento de dados pessoais realizado pela CyberOps no âmbito do seu website, das suas atividades comerciais e das suas campanhas de marketing e prospeção, incluindo campanhas publicitárias em plataformas de terceiros como o LinkedIn.

Entidade: CyberOps, Lda.
NIPC: 515251470
Morada: Estrada de Alfragide, N.º 107, Ed. 2, 2610-008 Alfragide, Portugal
Contacto: info@cyberops.pt
Telefone: +351 214 719 546

Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais ou com o exercício dos seus direitos, pode contactar-nos através dos meios acima indicados.

2. Âmbito desta Política

Esta política aplica-se aos dados pessoais recolhidos através de:

Visitas ao website cyberops.pt;
Formulários de contacto ou pedido de informação, quando disponíveis;
Campanhas publicitárias e de geração de contactos (leads) em plataformas de terceiros, nomeadamente através de Lead Gen Forms no LinkedIn;
Outras interações comerciais diretas com a CyberOps, por email, telefone, eventos ou feiras.

3. Dados Pessoais Recolhidos

Dependendo do canal de contacto, podemos recolher as seguintes categorias de dados:

Dados de identificação e contacto profissional: nome, cargo ou função, empresa, email profissional e número de telefone;
Dados fornecidos voluntariamente através de formulários, no website ou em LinkedIn Lead Gen Forms, incluindo mensagens ou pedidos de informação;
Dados técnicos de navegação no website: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso e website de origem (referrer).

4. Finalidades e Base Legal do Tratamento

Finalidade	Base legal (RGPD)
Resposta a pedidos de informação ou contacto comercial	Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a)) e/ou diligências pré-contratuais a pedido do titular (art. 6.º, n.º 1, al. b))
Envio de comunicações comerciais e de marketing	Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a))
Gestão e otimização de campanhas publicitárias, incluindo LinkedIn	Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f))
Funcionamento técnico e segurança do website	Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f))

5. Recolha de Dados através do LinkedIn (Lead Gen Forms)

No âmbito das nossas campanhas publicitárias, podemos utilizar formulários de geração de contactos (Lead Gen Forms) disponibilizados pelo LinkedIn. Estes formulários são pré-preenchidos automaticamente com dados do perfil profissional do utilizador, mediante o seu consentimento expresso prestado diretamente na plataforma LinkedIn.

Os dados submetidos através destes formulários são-nos transmitidos pelo LinkedIn e passam a ser tratados pela CyberOps nos termos desta Política. O tratamento realizado pelo LinkedIn enquanto os dados permanecem na sua plataforma rege-se pela política de privacidade do LinkedIn.

A gestão técnica destas campanhas pode ser assegurada por uma empresa de marketing subcontratada pela CyberOps, atuando exclusivamente em nosso nome e sob as nossas instruções, no estrito cumprimento do RGPD.

6. Prazo de Conservação

Os dados de contactos comerciais e leads são conservados enquanto se mantiver uma relação comercial ativa ou potencial, ou até que o titular retire o consentimento prestado, não excedendo, em regra, 24 meses após o último contacto, salvo obrigação legal de conservação por período superior.

Os dados técnicos de navegação recolhidos através de cookies são conservados pelo período estritamente necessário às finalidades para que foram recolhidos, não excedendo, em regra, 13 meses.

7. Partilha de Dados com Terceiros

Os dados pessoais podem ser partilhados com:

O LinkedIn, enquanto plataforma através da qual os dados são inicialmente recolhidos, nos termos da sua própria política de privacidade;
A empresa de marketing subcontratada pela CyberOps para a gestão das campanhas publicitárias, atuando como subcontratante nos termos do art. 28.º do RGPD;
Prestadores de serviços técnicos, como serviços de alojamento do website e ferramentas de análise de tráfego, quando aplicável.

A CyberOps não vende nem cede dados pessoais a terceiros para fins de marketing próprio desses terceiros.

8. Transferências Internacionais

Algumas das plataformas utilizadas, nomeadamente o LinkedIn, operado pela Microsoft, podem implicar a transferência de dados para fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Tais transferências são realizadas ao abrigo dos mecanismos legalmente previstos, nomeadamente as Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

9. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do RGPD, tem direito a:

Aceder aos seus dados pessoais;
Solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos;
Solicitar o apagamento dos seus dados (direito ao esquecimento);
Solicitar a limitação do tratamento;
Opor-se ao tratamento, incluindo para fins de marketing direto;
Solicitar a portabilidade dos dados;
Retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente prestado.

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de info@cyberops.pt.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), através do website www.cnpd.pt.

10. Segurança dos Dados

A CyberOps implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida.

11. Alterações a esta Política

A presente Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente, para refletir alterações nas práticas de tratamento de dados, novos canais de marketing ou exigências legais. A data da última atualização encontra-se indicada no topo deste documento.

12. Contactos

Email: info@cyberops.pt
Telefone: +351 214 719 546
Morada: Estrada de Alfragide, N.º 107, Ed. 2, 2610-008 Alfragide, Portugal

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